超越筒仓 并享受 design thinking como 一个 共同的语言.
Obter o consenso para 打破惯性.
Quando você deve usar o design thinking? Quando você tem um problema perverso.
O que é um problema perverso? Um problema perverso é um problema mal definido e/ou que vai além da competência essencial de sua organização. Um problema mal definido existe quando tanto o problema em si quanto as soluções são desconhecidos. Uma grande parte da solução de problemas está na definição do problema. Um problema que vai além da competência típica de sua organização pode ser arriscado de resolver. 他 exige que você pense de novas maneiras e seja um visionário.
O que é um problema perverso?
Extraído da apresentação do 利马 Consulting Group, Digital Foundations to Transform Customer Experiences Through Process Optimization, no Signavio World 2020
基思•巴伯
Diretor de Engajamento Digital da Tyson Foods
"Os resultados que recebemos da equipe do LCG foram estruturados de forma qu和的 agentes de mudança digital pudessem ter confiança para promover a cultura da organização e permitir que as opiniões de qualquer parte da organização fossem ouvidas."
Como é um problema perverso?
运营商, 金融, 创造性的, 资讯科技领袖, profissionais de marketing e da área jurídica, todos vêm 到 mesa de trabalho , vendo o problema e a oportunidade pelas lentes de sua disciplina específica. A diversidade de pensamento, embora seja útil na abordagem de soluções, pode dificultar que as equipes cheguem a um consenso sobre a definição do problema.
O design thinking está acima da linguagem de cada um de seus especialistas no assunto.
他 提供了 一个 共同的语言 到 definição do problema 和的 caminhos resultantes. Traga todo o conhecimento especializado de sua organização 到 mesa sem que isso interfira na comunicação de ideias. 你有 学科 e departamentos por um motivo - obtenha percepções relevantes de todos e crie 一个 solução em conjunto.
Qual é a nossa abordagem ao design thinking?
Trazemos os rigores do design thinking para cada compromisso. Adaptamos nossos exercícios para que sejam práticos e criados exclusivamente para o momento, as circunstâncias e o nível de maturidade de sua organização. Nós nos dedicamos a conhecer sua empresa antes do workshop para facilitar 一个 experiência altamente personalizada. Imagine como você se sentirá depois de romper a inércia, obter o consenso e capacitar os construtores para iniciar a implementação.
A equipe da LCG é especializada em fazer a transição do criativo para o técnico. Os resultados serão digeridos por líderes empresariais e construtores para traduzir as percepções da sessão em um produto de trabalho valioso.
Posicione melhor seus embaixadores 到rticular a visão.
Ao desenvolver um consenso, seus neutros podem se tornar embaixadores porque 他们 fizeram parte do caminho a seguir. 但 击 最后 de 格蕾丝 é quando alguns de seus detratores se tornam alguns de seus maiores apoiadores porque suas opiniões foram ouvidas. Reúna sua organização em torno de seu problema perverso. Amplie a propriedade do problema e da solução. Reivindique 一个 vitória multidepartamental.
Não podemos resolver nossos problemas
com o mesmo pensamento
que usamos quando os criamos".
——阿尔伯特·爱因斯坦